Le monde du commerce évolue rapidement, tout comme les besoins des magasins. En atteste cette vidéo de Carrefour Proximité, un pilier du secteur avec plus de 2 300 points de vente. À travers les témoignages de Benjamin Protais, Directeur de l’Excellence Opérationnelle, et Olivier Journois, gérant du Carrefour Contact de Brignais, découvrez comment Skello a transformé la gestion opérationnelle de leurs points de vente.
Pour Carrefour Contact Brignais, gérer un espace de 700 m² avec une équipe de 30 salariés était une tâche complexe. Le défi? Les plannings. Gérés auparavant via Excel et des demandes manuscrites, ils présentaient des risques d'erreurs et d'oublis.
"Avant Skello, c'était un peu la galère"
confie Olivier. Avec Skello, l'organisation est devenue plus fluide, offrant une vision claire du personnel disponible par secteur et par tranche horaire.
Les retours des partenaires franchisés de Carrefour Proximité sont unanimes. Ils saluent l'interface ergonomique de Skello, la sécurité qu’elle apporte vis-à-vis de la réglementation sociale et le gain de temps non négligeable qu'elle offre. Comme le souligne Benjamin, Skello permet aux managers de magasins d'être davantage présents pour leurs équipes et clients, une valeur fondamentale pour Carrefour Proximité.
En résumé pour Olivier, Skello se démarque dans la clarté apportée dans la gestion quotidienne. Le gérant rhônalpin synthétise l'expérience dans son magasin :
" Pour moi, Skello, c'est gain de temps, réactivité et efficacité. "
Les enseignes de Carrefour Proximité enrichissent l’offre multi format du groupe Carrefour en étant au plus près de leurs clients. Avec plus de 4 000 magasins et 900 collaborateurs sous enseignes Carrefour Contact, City, Express, Montagne et Proxi, Carrefour Proximité couvre tous les besoins de ses clients en proposant des magasins chaleureux et modernes dont l’offre, les prix et les amplitudes horaires s’adaptent aux clients et à leur implantation géographique.
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