Sécurité

Skello SAS
Politique de confidentialité

Cette page est une charte relative à la protection des données à caractère personnel des utilisateurs.
Préambule
La société Skello (“Skello”, “Nous” ou “Nos”), édite et propose un site internet (le “Site”) ainsi qu’une solution SaaS de Pilotage RH (la “Solution”). Skello est une SAS immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 820 275 956, ayant son siège social au 69-71 rue Beaubourg, 75003 Paris. 
Notre Site et notre Solution collectent et traitent certaines données à caractère personnel de nos visiteurs, de nos clients, de leurs équipes et de nos prospects (“Visiteurs”, “Clients”, “Prospects” et collectivement “Vous” ou "Votre''). 
Pour Skello, la sécurité de vos données à caractère personnel est une priorité. Ce document détaille la façon dont Skello collecte et traite ces données et vous informe des mesures prises pour assurer leur protection conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (“Loi Informatique et Libertés”) et du Règlement général, UE 2016/679, sur la protection des données (“RGPD”).
Identité du responsable du traitement
Lors de la navigation sur le Site
Lorsque vous naviguez sur le Site, le responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel est Skello. 
Lors de l’utilisation de la Solution 
Lorsque nos Clients utilisent la Solution, nous traitons, en leur nom, des données à caractère personnel leur appartenant ou appartenant à leurs équipes. 
Nos Clients sont responsables du traitement de ces données. Ils sont donc seuls responsables du respect de leurs obligations légales et réglementaires dans le cadre du traitement des données de leurs équipes, qu’ils effectuent par eux-mêmes, avec leurs propres moyens et pour leurs seuls besoins. 
Skello, en tant que prestataire de services, agit en qualité de sous-traitant. A ce titre, nous nous engageons à respecter l’ensemble des obligations qui incombent aux sous-traitants, conformément à l’article 28 du RGPD. 
Traitement des données à caractère personnel
Clients et utilisateurs de la Solution 
Catégorie de données personnelles traitées
Données d’identification (nom, prénom, adresse de courrier électronique, adresse postale, numéros de téléphone, …);
Données financières (RIB, adresse de facturation, …);
Données saisies par les Clients (date et lieu de naissance, nationalité, sexe, lieu de travail, ancienneté, nature du contrat de travail, emploi occupé, éléments de rémunération, numéro de sécurité sociale, …) ; 
Toute autre information que vous partagerez avec nous dans le cadre de la relation contractuelle
Finalité du traitement
Fourniture de la Solution conformément aux conditions générales de vente.
Gestion du support client
Gestion de la relation commerciale : effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, livraisons, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients.
Facturation et recouvrement : gérer la facturation, les impayés et les procédures de recouvrement.
Contentieux : gérer les éventuels contentieux liés à l’utilisation de nos produits et solutions.
Actions commerciales et marketing : constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects. 
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. 
Organiser des jeux concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en ligne. 
Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.
Réponse aux requêtes des autorités publiques :  respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale
Contrat signé entre vous et Skello ; 
Obligation légale ; 
Consentement pour les communications Marketing. 
Vos numéros de sécurité sociale seront collectés et traités pour le compte des Clients, aux seules fins de la gestion de votre rémunération. A cet égard, nous intervenons en tant que sous-traitant du traitement de vos numéros de sécurité sociale, les Clients étant seuls responsables de leur traitement.
Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.
Prospects 
Catégorie de données personnelles traitées
Nom, prénom, société, emploi occupé, adresse email.
Finalité du traitement
Réalisation de démos et envoi de communications marketing
Base légale
Votre consentement : en remplissant le formulaire “demandez une démo”, vous autorisez expressément Skello à vous contacter.
Notre intérêt légitime à trouver de nouveaux clients et partenaires.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Concernant les données personnelles des clients
Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation contractuelle et commerciale avec vous. 
Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Concernant les données personnelles des prospects
Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.
Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection :
Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.
Concernant les statistiques de mesure d’audience
Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de treize (13) mois.
Destinataires des données à caractère personnel collectées
Nos collaborateurs 
Chez Skello, seuls nos collaborateurs habilités auront accès à vos données à caractère personnel. 
Nos sous-traitants 
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec nos sous-traitants. Nous veillons à ne travailler qu'avec des prestataires qui protègent vos données personnelles et se conforment au droit applicable. 
Nos sous-traitants ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à la réalisation de leur prestation. Ces sous-traitants ne sont en aucun cas autorisés à utiliser ces données personnelles pour une autre finalité que celle de la prestation en question. 
Conformément à l'article 28 du RGPD, l'accès à vos données personnelles par nos sous-traitants est soumis à la signature d'un accord écrit qui nous permet de surveiller et de contrôler la manière dont nos sous-traitants traitent vos données personnelles.
Nos Clients 
Nous pouvons partager les données personnelles des employés de nos clients avec ces clients. Nos Clients, qui traitent les données personnelles de leurs employés en qualité de responsables de traitement, garantissent que seuls les membres de leur personnel chargés de l’administration et de la paie auront accès aux numéros de sécurité sociale de leurs employés.
Conformité légale 
Afin de répondre à nos obligations légales, peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les services chargés du contrôle (commissaires aux comptes notamment) et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances. 
Localisation des données à caractère personnel et sous-traitance
Les données personnelles que nous traitons sont stockées par notre hébergeur Amazon Web Services (AWS) sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. 
Afin de garantir le bon fonctionnement de la Solution et d’exécuter nos missions, nous sommes susceptibles de transférer certaines de vos données personnelles à des prestataires de services tiers (nos sous-traitants) situés hors de l’Union Européenne et de l’Espace Economique Européen.  Dans de tels cas, nous vous garantissons : 
  • que ces sous-traitants sont situés dans un pays considéré par la Commission Européenne comme ayant un niveau de protection adéquat ;
  • que ces sous-traitants, s’ils sont situés aux Etats-Unis, respectent des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne). 
Communications de Skello  
Vous pourrez recevoir diverses communications de notre part, uniquement par mail. Ces communications concernent notamment les nouveautés produit (actualités, releases de nouvelles fonctionnalités, etc…). Vous aurez la possibilité de vous désinscrire de ces communications, directement via le lien présent dans le mail ou en nous contactant à l’adresse
Nous pouvons vous contacter par mail pour vous inviter à évaluer tous les services que vous avez reçus de notre part afin de recueillir votre avis et d’améliorer nos services. Nous utilisons une société externe, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), pour collecter votre feedback, ce qui signifie que nous partagerons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence avec Trustpilot. Si vous voulez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter sa
Cession des données à caractère personnel
Nous ne vendons pas les données à caractère personnel de nos utilisateurs, qu’elles aient été récoltées sur le Site ou qu’elles nous aient été fournies par vos soins au cours de l’utilisation de la Solution.
Sécurité
Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Cookies
Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.
Chez Skello, nous utilisons plusieurs types de cookies : 
  • Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles.
Nous utilisons des cookies techniques afin de vous offrir une expérience de navigation optimale. Ces cookies sont stockés dans votre navigateur pour une période de treize (13) mois.
  • Les cookies publicitaires sont des cookies tiers qui peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur.
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Toutefois, si nous devions en utiliser à l’avenir, nous vous en informerions au préalable et vous auriez la possibilité le cas échéant de désactiver ces cookies.
  • Les cookies analytiques sont des cookies tiers qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre Site et de notre Solution afin de pouvoir en améliorer le fonctionnement. Ces cookies peuvent être déposés par Skello ou des prestataires tiers.  Nous utilisons Google Analytics qui est un outil statistique d’analyse d’audience. Si vous consentez à son utilisation, Google Analytics générera un cookie permettant de mesurer le nombre de visites sur la Solution, le nombre de pages vues et l’activité des visiteurs. Votre adresse IP sera également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez.
Nous vous rappelons à toutes fins utiles qu’il vous est possible de vous opposer au dépôt de cookies tiers en configurant votre navigateur. Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement de la Solution.
Accès à vos données à caractère personnel
Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données vous concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. 
Il est rappelé que vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données. 
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes : 
  • adresse de courrier électronique :
  • adresse de courrier postal : 69 rue Beaubourg, 75003 Paris.
En cas d’exercice de l’un de vos droits, Skello se réserve le droit de vous réclamer des informations justifiant votre identité ou, en cas de doute raisonnable, une photocopie de votre pièce d’identité.
Nous vous rappelons que vous avez la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés. 
Modifications
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente politique, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle politique. Votre utilisation du Site et de la Solution suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle Politique. Si cette nouvelle politique ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder au Site et à la Solution.
Préambule
La société Skello (“Skello”, “Nous” ou “Nos”), édite et propose un site internet (le “Site”) ainsi qu’une solution SaaS de Pilotage RH (la “Solution”). Skello est une SAS immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 820 275 956, ayant son siège social au 69-71 rue Beaubourg, 75003 Paris. 
Notre Site et notre Solution collectent et traitent certaines données à caractère personnel de nos visiteurs, de nos clients, de leurs équipes et de nos prospects (“Visiteurs”, “Clients”, “Prospects” et collectivement “Vous” ou "Votre''). 
Pour Skello, la sécurité de vos données à caractère personnel est une priorité. Ce document détaille la façon dont Skello collecte et traite ces données et vous informe des mesures prises pour assurer leur protection conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (“Loi Informatique et Libertés”) et du Règlement général, UE 2016/679, sur la protection des données (“RGPD”).
Identité du responsable du traitement
Lors de la navigation sur le Site
Lorsque vous naviguez sur le Site, le responsable de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel est Skello. 
Lors de l’utilisation de la Solution 
Lorsque nos Clients utilisent la Solution, nous traitons, en leur nom, des données à caractère personnel leur appartenant ou appartenant à leurs équipes. 
Nos Clients sont responsables du traitement de ces données. Ils sont donc seuls responsables du respect de leurs obligations légales et réglementaires dans le cadre du traitement des données de leurs équipes, qu’ils effectuent par eux-mêmes, avec leurs propres moyens et pour leurs seuls besoins. 
Skello, en tant que prestataire de services, agit en qualité de sous-traitant. A ce titre, nous nous engageons à respecter l’ensemble des obligations qui incombent aux sous-traitants, conformément à l’article 28 du RGPD. 
Traitement des données à caractère personnel
Clients et utilisateurs de la Solution 
Catégorie de données personnelles traitées
Données d’identification (nom, prénom, adresse de courrier électronique, adresse postale, numéros de téléphone, …);
Données financières (RIB, adresse de facturation, …);
Données saisies par les Clients (date et lieu de naissance, nationalité, sexe, lieu de travail, ancienneté, nature du contrat de travail, emploi occupé, éléments de rémunération, numéro de sécurité sociale, …) ; 
Toute autre information que vous partagerez avec nous dans le cadre de la relation contractuelle
Finalité du traitement
Fourniture de la Solution conformément aux conditions générales de vente.
Gestion du support client
Gestion de la relation commerciale : effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant les contrats, commandes, livraisons, programmes de fidélité, suivis de la relation avec les clients.
Facturation et recouvrement : gérer la facturation, les impayés et les procédures de recouvrement.
Contentieux : gérer les éventuels contentieux liés à l’utilisation de nos produits et solutions.
Actions commerciales et marketing : constituer un fichier de membres inscrits, d’utilisateurs, de clients et prospects. 
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels. 
Organiser des jeux concours, loteries et toutes opérations promotionnelles à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Jeux en ligne. 
Gérer la gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.
Réponse aux requêtes des autorités publiques :  respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale
Contrat signé entre vous et Skello ; 
Obligation légale ; 
Consentement pour les communications Marketing. 
Vos numéros de sécurité sociale seront collectés et traités pour le compte des Clients, aux seules fins de la gestion de votre rémunération. A cet égard, nous intervenons en tant que sous-traitant du traitement de vos numéros de sécurité sociale, les Clients étant seuls responsables de leur traitement.
Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.
Prospects 
Catégorie de données personnelles traitées
Nom, prénom, société, emploi occupé, adresse email.
Finalité du traitement
Réalisation de démos et envoi de communications marketing
Base légale
Votre consentement : en remplissant le formulaire “demandez une démo”, vous autorisez expressément Skello à vous contacter.
Notre intérêt légitime à trouver de nouveaux clients et partenaires.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Concernant les données personnelles des clients
Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation contractuelle et commerciale avec vous. 
Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.
Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Concernant les données personnelles des prospects
Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.
Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection :
Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.
Concernant les statistiques de mesure d’audience
Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant leur traçabilité ou fréquentation ne seront pas conservées au-delà de treize (13) mois.
Destinataires des données à caractère personnel collectées
Nos collaborateurs 
Chez Skello, seuls nos collaborateurs habilités auront accès à vos données à caractère personnel. 
Nos sous-traitants 
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec nos sous-traitants. Nous veillons à ne travailler qu'avec des prestataires qui protègent vos données personnelles et se conforment au droit applicable. 
Nos sous-traitants ne reçoivent que les informations strictement nécessaires à la réalisation de leur prestation. Ces sous-traitants ne sont en aucun cas autorisés à utiliser ces données personnelles pour une autre finalité que celle de la prestation en question. 
Conformément à l'article 28 du RGPD, l'accès à vos données personnelles par nos sous-traitants est soumis à la signature d'un accord écrit qui nous permet de surveiller et de contrôler la manière dont nos sous-traitants traitent vos données personnelles.
Nos Clients 
Nous pouvons partager les données personnelles des employés de nos clients avec ces clients. Nos Clients, qui traitent les données personnelles de leurs employés en qualité de responsables de traitement, garantissent que seuls les membres de leur personnel chargés de l’administration et de la paie auront accès aux numéros de sécurité sociale de leurs employés.
Conformité légale 
Afin de répondre à nos obligations légales, peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels, les services chargés du contrôle (commissaires aux comptes notamment) et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances. 
Localisation des données à caractère personnel et sous-traitance
Les données personnelles que nous traitons sont stockées par notre hébergeur Amazon Web Services (AWS) sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. 
Afin de garantir le bon fonctionnement de la Solution et d’exécuter nos missions, nous sommes susceptibles de transférer certaines de vos données personnelles à des prestataires de services tiers (nos sous-traitants) situés hors de l’Union Européenne et de l’Espace Economique Européen.  Dans de tels cas, nous vous garantissons : 
  • que ces sous-traitants sont situés dans un pays considéré par la Commission Européenne comme ayant un niveau de protection adéquat ;
  • que ces sous-traitants, s’ils sont situés aux Etats-Unis, respectent des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne). 
Communications de Skello  
Vous pourrez recevoir diverses communications de notre part, uniquement par mail. Ces communications concernent notamment les nouveautés produit (actualités, releases de nouvelles fonctionnalités, etc…). Vous aurez la possibilité de vous désinscrire de ces communications, directement via le lien présent dans le mail ou en nous contactant à l’adresse
Nous pouvons vous contacter par mail pour vous inviter à évaluer tous les services que vous avez reçus de notre part afin de recueillir votre avis et d’améliorer nos services. Nous utilisons une société externe, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), pour collecter votre feedback, ce qui signifie que nous partagerons votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de référence avec Trustpilot. Si vous voulez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter sa
Cession des données à caractère personnel
Nous ne vendons pas les données à caractère personnel de nos utilisateurs, qu’elles aient été récoltées sur le Site ou qu’elles nous aient été fournies par vos soins au cours de l’utilisation de la Solution.
Sécurité
Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Cookies
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  • Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles.
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Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des données vous concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. 
Il est rappelé que vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données. 
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées suivantes : 
  • adresse de courrier électronique :
  • adresse de courrier postal : 69 rue Beaubourg, 75003 Paris.
En cas d’exercice de l’un de vos droits, Skello se réserve le droit de vous réclamer des informations justifiant votre identité ou, en cas de doute raisonnable, une photocopie de votre pièce d’identité.
Nous vous rappelons que vous avez la possibilité d’adresser une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés. 
Modifications
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente politique, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle politique. Votre utilisation du Site et de la Solution suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle Politique. Si cette nouvelle politique ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder au Site et à la Solution.
Misez sur une solution de pilotage RH intelligente pour mieux anticiper, vous organiser et communiquer avec vos équipes.