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Avec la crise du Covid-19, la gestion de plannings complexes est devenue une réalité pour tous. À la reprise qui approche, plus que jamais, il faudra prendre les meilleures décisions. Notre mission chez Skello est justement de donner accès à des données RH fiables et en temps réel à nos utilisateurs, pour qu'ils s'appuient dessus pour faire les meilleurs choix. Grâce à un accès complet aux données de votre activité, nous vous accompagnons au mieux pour saisir les opportunités de la reprise !
Nous avons voulu totalement repenser l'expérience sur Skello dans la gestion des indicateurs de performance, afin de permettre à nos utilisateurs de mieux analyser, visualiser et monitorer leur activité !
En tant qu'utilisateur Skello, vous avez la possibilité de visualiser en temps réel vos indicateurs de performance afin de mieux analyser les performances de votre point de vente. Sur un seul et même espace, il est possible d'accéder à des informations telles que le chiffre d'affaires, la masse salariale, la productivité, le ratio de personnel... Vous êtes beaucoup à nous avoir demandé d'ajouter de nouveaux indicateurs afin de pouvoir mieux évaluer votre activité en temps de crise. En 2020, nous avons repensé l'espace performance sur Skello.
Nous avons repensé cet espace pour vous permettre un meilleur suivi à la réouverture de votre établissement !
👋 L'accès à cet espace se fait depuis le planning, via le nouvel icône "Indicateurs de performance", qui se trouve dans le coin inférieur gauche de l'onglet Planning.
En bref, qu'est-ce que ça apporte à nos utilisateurs ?
👉 Une saisie d'objectifs prévisionnels plus facile (depuis l'onglet prévisionnel sur les plannings, vous pouvez indiquer vos objectifs sur vos indicateurs clés de performance)
👉 Une analyse de l'atteinte des résultats et des comparatifs (depuis l'onglet réalisé sur les plannings, vous pouvez contrôler identifier en un coup d'oeil les leviers de progression sur vos indicateurs clés).
💡 Si certains indicateurs ne sont pas pertinents pour certains, ils ne viendront pas polluer l'espace (on a vraiment pensé à tout 😇) : chaque utilisateur peut indiquer ses préférences dans les options d'affichage. On donne toujours le choix !
😍 Les petits plus ?
👉 La possibilité de dupliquer les objectifs prévisionnels d'une semaine à une autre s'ils sont susceptibles d'être sensiblement les mêmes. Cela accélère donc la saisie qui n'est pas manuelle !
👉 Le nombre d'heures supplémentaires et complémentaires est indiqué à la fin de chaque semaine.
En 2020, nous avons ajouté 5 nouveaux indicateurs pour que nos utilisateurs aient une vue complète de votre activité : adapter, prévoir, optimiser les performances 📈 Certains ont une dimension volumétrique, ce qui répond à un besoin grandissant des secteurs du retail et de la restauration.
Disponibles pour vous aider à évaluer votre réussite :
🧾 Ventes volumes : correspond par exemple au nombre de couverts en restauration, nombre de lits en hôtellerie, nombre de tickets de caisse en retail...
🚀 Productivité volume : correspond aux ventes volume divisées par le nombre d'heures planifiées ou travaillées
💸 Panier moyen : correspond au montant moyen dépensé par vos clients (CA / Ventes volumes)
👫 Masse Salariale chargée : correspond au taux horaire moyen chargé * (absences indemnisées par l'employeur + heures planifiées ou travaillées)
☑️ Ratio de la MS chargée/CA : pour estimer le poids de vos coûts salariaux par rapport à votre CA. Ce ratio va beaucoup varier d'un secteur à un autre. Par exemple, un ratio de 35% signifie que pour 100 € de chiffre d’affaires, l’entreprise est capable de supporter 35 € de masse salariale.
Ces indicateurs s'ajoutent sur Skello aux chiffre d'affaires, à la masse salariale, à la productivité horaire, aux heures planifiées et aux heures travaillées.
Les circonstances de ces derniers mois ont été un vecteur d'accélération sur ce projet, puisque l'évaluation de la rentabilité de votre activité et le pilotage fin de votre activité est une nécessité et a rarement été aussi importante. Nous souhaitions donc accompagner au mieux nos clients dans cette période cruciale, en dotant les managers de toutes les données nécessaires à la bonne gestion de leur activité. Le développement de notre espace comparatif existant entre le prévisionnel et le réalisé sur notre solution signe une nouvelle brique de l'espace analytique de Skello ✨
