Les cabinets médicaux dans leur ensemble sont soumis à des cadences complexes, d’autant plus depuis le début de la crise sanitaire. Cabinet d’infirmières, cabinet dentaire, médecin généraliste, pharmacie, tous peuvent être confrontés à des enjeux majeurs de planification. Pourtant, nombreux sont ceux à utiliser des agendas ou des logiciels peu adaptés au secteur. En raison des nombreux critères qui déterminent un planning médical et des enjeux de personnel, il est essentiel de le dématérialiser avec la solution la plus adaptée.
Les cabinets médicaux et centres de santé sont de configurations diverses. Un médecin généraliste peut gérer son cabinet seul et ainsi prendre lui-même ses rendez-vous. D’autres préfèrent se reposer sur un secrétariat et ne se concentrer que sur leurs patients.
Ailleurs, des cabinets médicaux peuvent rassembler plusieurs praticiens dans le même établissement et proposer un accueil avec une ou deux secrétaires. Plusieurs dentistes peuvent par exemple partager le même cabinet, et avoir des assistant(e)s communes ou non. Même chose chez les ostéopathes, psychiatres ou autres professionnels de santé. On parle notamment de :
Le regroupement de personnels a également lieu dans les cabinets d’aide à domicile, les établissements médico-sociaux et les laboratoires. Chez ces derniers, la question du planning est par ailleurs très chahutée depuis le début de la pandémie.
Parmi tous ces personnels du secteur médical qui ne sont pas forcément des praticiens eux-mêmes, des questions de ressources humaines et de gestion du personnel se posent tous les jours :
Bien souvent, les secrétaires doivent en plus se charger elles-mêmes de ce qui les concerne directement. Dans les pharmacies, c’est la plupart du temps au responsable de l’officine - en parallèle chef d’entreprise - de tout gérer. Et, à moins d’être une structure importante comme une maison de santé, le service des ressources humaines est inexistant.
Le planning digital devient donc une nécessité, alors que le secteur médical - dans la configuration d’un cabinet ou établissement de santé, hors hôpital - est de plus en plus soumis à une forte pression.
Entre la réduction des coûts et le nombre grandissant de patients, difficile de gérer au cordeau un planning du personnel satisfaisant pour tout le monde. D’où l’importance d’opter pour un outil qui automatise certaines actions, tout en restant au plus près des attentes des responsables et du personnel.
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Skello vous donne aussi la possibilité de gérer plusieurs sites en même temps et les transferts d’équipes. Bénéficiez aussi d’un tableau de bord pour un suivi en temps réel. Tout est centralisé, aucune information de planification en cabinet médical ne se perd !
