Dès que je suis arrivé dans l'entreprise en 2016, ce qui correspond à l'ouverture du 2ème café Marlette, le besoin d'être accompagné sur les plannings s'est fait ressentir. La contrainte des plannings faits sur Excel devenait vraiment pénible.
Le manque de flexibilité de cet outil. Déjà, la manipulation de l'outil Excel donne une expérience utilisateur compliquée. Sachant que la planification des équipes n'est déjà pas évidente, le sujet de pouvoir gérer les plannings de manière plus fluide était donc quelque chose de très récurrent.
Lorsque j'ai écouté Quitterie, la co-fondatrice, qui présentait Skello au Wagon pour la première fois, j'ai tout de suite était convaincu. Ce qui fait de nous le premier client Skello !
Non, nous avons immédiatement été convaincus par l'outil. La promesse et la valeur ajoutée apportée par Skello étaient convaincantes dès les premiers clics.
Dans les Cafés Marlette, nous comptons donc une quarantaine de personnes. Skello nous aide à gérer toute notre activité retail, comptant toutes les personnes au temps partiel. Dans chaque café, un manager a donc toute l'autonomie nécessaire pour gérer la planification des équipes et transmet chaque mois les informations aux référents responsables de la paie. Skello est donc l'étape qui précède notre comptabilité.
Dès que nous avons besoin d'assistance sur Skello, c'est notre responsable d'exploitation qui va rentrer directement en contact notre référente Skello ou le service client. Et là, j'en viens à l'un des éléments clés Skello selon moi, qui est votre réactivité.
Aussi, les équipes sont sympas : et ça, c'est un point très important ! Chez Marlette, on aime travailler avec des gens sympas, c'est un critère.
Le troisième point qui est appréciable chez Skello, c'est le niveau de compétence élevé sur l'outil et les sujets RH. Vous avez souvent la solution à nos problèmes et nos questionnements RH au global.
Oui. Plus que jamais, Skello est indispensable où les plannings sont chamboulés par l'actualité !
Récemment, j'ai aussi eu la bonne surprise de découvrir le nouveau générateur d'attestations de déplacement automatique. Les documents sont générés en 2 clics, pas mal du tout. Ça m'a fait gagner beaucoup, beaucoup de temps. Ca m'a aussi permis de constater que les managers remplissaient bien et garder une trace de toutes les informations concernant les employés : leur adresse, date de naissance, début de contrat... Et tout ça, c'est important !
