Skello est un SaaS dédié à la gestion des plannings et des ressources humaines. Largement adopté par les entreprises (20.000 clients), notre logiciel simplifie la planification des horaires, le suivi du temps de travail et la gestion des congés, tout en intégrant les contraintes légales et les conventions collectives.
Vous voulez savoir ce que pensent nos utilisateurs de Skello ? Découvrez leurs avis authentiques issus de Google, Trustpilot et Capterra. Ces témoignages permettent d’évaluer les points forts du logiciel pour les différents types d’entreprises et les secteurs d’activités concernés. Vous pourrez ainsi déterminer si Skello est la solution adaptée à votre entreprise :
Les avis sur Skello en un coup d’oeil
Skello est apprécié de ses utilisateurs, avec d’excellents avis sur Google, Trustpilot et Capterra. Son interface intuitive et son service client réactif sont particulièrement appréciés.
Voici un aperçu des notes attribuées par différentes sources :
Tableau comparatif des avis Skello
Source d’avis
Notes
Google
4,5/5 sur 601 avis
Capterra
4,4/5 sur 17 avis
TrustPilot
4,5/5 sur 265 avis
Appvizer
4,4/5 sur 329 avis
Getapp
4,4/5 sur 17 avis
Qu’est-ce que Skello ?
Skello est un logiciel de gestion des plannings et des ressources humaines qui aide les entreprises à organiser efficacement leurs équipes : planification des horaires, suivi du temps de travail et gestion des congés.
Avec son interface moderne et intuitive, il automatise les tâches liées aux plannings et à la paie, tout en aidant au respect des réglementations en vigueur, grâce à l’intégration de nombreuses conventions collectives.
Skello aide plus de 20.000 entreprises à gagner en efficacité, plus particulièrement celles qui ont des équipes terrain comme dans les domaines des services, du commerce, de l’hôtellerie distribution…
A qui s’adresse Skello ?
Que vous soyez une TPE, une PME ou un grand groupe, si vous avez des plannings complexes à gérer, Skello est la solution qu’il vous faut.
Il s’adresse plus particulièrement aux secteurs suivants :
Hôtellerie et restauration : pour la gestion simplifiée des horaires, rotations et absences, et ainsi pouvoir anticiper les besoins en personnel et assurer un service fluide.
Commerce et grande distribution : pour l’optimisation des plannings en fonction des flux clients et des périodes de forte affluence, et ainsi pouvoir atteindre une meilleure organisation du personnel en magasin.
Pharmacie, médical et optique : pour la coordination efficace des équipes soignantes et administratives dans les établissements de santé, pharmacies et cabinets d’optique, et ainsi garantir une continuité de service optimale.
Loisirs et bien-être : pour la planification optimisée pour les salles de sport, spas, instituts de beauté, parcs d’attractions et centres de loisirs.
Construction : pour l’organisation des équipes sur les chantiers en tenant compte des spécificités de chaque projet et des contraintes de sécurité.
Industrie : pour la gestion des plannings en production afin d’assurer la continuité des chaînes de fabrication et d’optimiser les effectifs selon les besoins.
Services : pour la gestion des interventions pour les entreprises de nettoyage, de sécurité, de transport et de services à la personne.
Des enseignes comme Starbucks, Biocoop, Krys et Intermarché nous font confiance pour optimiser la gestion de leurs équipes.
En interne, les principaux utilisateurs de Skello sont :
les managers et gérants, qui optimisent l’organisation du travail et pilotent les coûts RH.
les employés, qui accèdent à leurs plannings et demandent leurs congés via l’application mobile.
En résumé, Skello aide les entreprises qui cherchent à structurer et automatiser la gestion de leurs équipes.
Les fonctionnalités clés de Skello
Skello propose une gamme complète de fonctionnalités dédiées à optimiser la gestion des ressources humaines, du suivi des plannings à la gestion administrative :
Fonctionnalité de gestion des plannings
Skello permet de créer et d’adapter les plannings en quelques clics, en tenant compte des disponibilités des employés, des contraintes légales et des besoins opérationnels.
Fonctionnalité de suivi du temps et des absences
Grâce à une pointeuse-badgeuse en ligne, les employés peuvent enregistrer leurs heures de travail via une tablette ou un smartphone. Skello suit ainsi les heures travaillées, les pauses et les heures supplémentaires, tout en mettant à jour les soldes de congés et d’absences en temps réel.
Fonctionnalité de préparation de la paie
Skello collecte et centralise les éléments variables de paie : heures travaillées, absences, primes. Cette fonctionnalité aide à réduire les erreurs et les doubles saisies, et facilite la transmission des données vers les logiciels de paie.
Fonctionnalité de gestion administrative et RH
La plateforme stocke et sécurise les documents RH, tout en permettant la génération, la personnalisation et la signature électronique de contrats et avenants. En complément, un registre du personnel digitalisé facilite le suivi des informations employés.
Fonctionnalité de pilotage des performances
Des tableaux de bord détaillés et personnalisables permettent d’analyser la masse salariale, le chiffre d’affaires et la productivité. Les managers peuvent ainsi ajuster les plannings et optimiser leurs coûts opérationnels.
Application mobile
De plus, le logiciel est accessible via une application mobile, depuis laquelle les employés peuvent consulter leur planning, faire des demandes de congés et communiquer directement avec leur manager. Cet outil permet d’améliorer la communication et l’engagement des équipes.
Les avis clients de Skello
Les avis clients à propos de Skello montrent que les utilisateurs considèrent le logiciel comme une solution RH qui facilite leur gestion des plannings et l’organisation de leur travail en entreprise.
Ce qu’ils aiment le plus ? Une interface “très pratique pour la création des plannings complexes”, un outil qui “sait s’adapter” conçu par “une équipe aux petits soins et réactive”.
Les avis ci-dessous sont des avis authentiques, issus de Capterra, Trustpilot et nos propres témoignages clients.
Voici une sélection d’avis clients :
Un logiciel pratique et facile à prendre en main "Etant nouvel utilisateur de Skello, je découvre au fur et à mesure. Très pratique pour la création des plannings complexes. Une équipe très réactive en cas de questions." (Source : Capterra)
Un outil qui s’adapte aux besoins des entreprises "Skello est un super outil car il sait s'adapter. Nous utilisons ce logiciel depuis un an, et grâce au suivi de l'équipe support, qui nous recontacte régulièrement sur nos besoins, ils ont pu faire évoluer leur outil et mettre en place différentes choses dont nous avions besoin. Une équipe aux petits soins et réactive." (Source : Trustpilot)
Un logiciel apprécié autant des managers que des employés : "Un logiciel simple de prise en main et facilement utilisable autant par les planificateurs que par les utilisateurs." (Source : Capterra)
Une plateforme intuitive et ergonomique "Plateforme intuitive et facile d'utilisation. Le vrai + est la transmission des plannings auprès des équipes et la signature électronique. Le personnel de Skello est également très réactif et toujours à l'écoute en cas de problématiques ou de retours à faire." (Source : Trustpilot)
Découvrez ci-dessous les avis des clients Skello par secteurs d’activité :
Hôtellerie-restauration
Skello est une solution particulièrement appréciée dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration.
Voici l’avis des professionnels du domaine :
"Très bonne expérience avec Skello. Un service client irréprochable toujours prêt à nous apporter réponse." - Patrice, Directeur hôtel
"Facilité d'utilisation du planning et de transmission aux salariés et du suivi des compteurs de modulation." - Pauline, Assistante RH, Hôtellerie
"Facile d'utilisation et aide permanente. Quelques améliorations qui viendront avec le temps. Une équipe très agréable." - IBIS Nantes Treillères
"Skello est un super outil car il sait s'adapter. Nous utilisons ce logiciel depuis un an, et grâce au suivi de l'équipe support, qui nous recontacte régulièrement sur nos besoins, ils ont pu faire évoluer leur outil et mettre en place différentes choses dont nous avions besoin." - RH Mont-Blanc Collection
"Vu que c'est moi qui était chargé de l'implémentation au début, j'ai fait moi même les réunions d'onboarding avec mon associé et les premiers managers de POKAWA. On a trouvé que Skello était plus ergonomique que ce que l'on avait avant. C'était facile à prendre en main pour nous et tous les managers, simple d'utilisation. Franchement, un onboarding positif !" - Samuel Carré, Co-fondateur de Pokawa, restauration
Commerce et Grande distribution
Les commerçants et détaillants utilisent Skello pour simplifier la gestion des plannings et optimiser l'organisation des équipes.
Leurs témoignages :
"Très intuitif et efficace ! Un gain de temps au quotidien." - Emmanuel, Associé - Dirigeant, Vente au détail
"Utilisation intuitive. Grande flexibilité. Belle présentation." - Utilisateur vérifié, Vente au détail
"Les logiciels proposés par Biocoop étaient très compliqués, pas du tout ergonomiques et la compréhension n'était pas facile. L'autre outil présent sur le marché était Snapshift, mais on a trouvé que Skello était plus intuitif. Il y a aussi eu le relationnel avec Alexis, qui était très agréable et qui nous l'a très bien vendu !" - Marion Denis, Responsable Magasin du Biocoop Saint-Alban
Pharmacie, médical et optique
Dans le secteur de la santé et du médical, Skello permet une gestion optimisée des plannings et assure une meilleure communication au sein des équipes.
C’est un avis partagé par les différents responsables de cabinets médicaux et autres lieux de santé :
"Grâce à Skello, une heure est économisée chaque jour, heure qui est réinvestie au service des patients et de la croissance du centre. [...] Avec Skello, les notifications de planning sont directes et claires, facilitant la communication et la coordination entre les membres de l'équipe. Si bien qu'un nouveau mot s'est immiscé dans notre vocabulaire : 'Désormais, on ne dit même plus planning. On dit : Tu as reçu ton Skello ?'" - Charlène Jaffré, Directrice d'Odento Paris
Construction
Les acteurs de la construction et du BTP utilisent Skello pour faciliter la gestion des équipes sur les chantiers et pour optimiser le suivi des heures travaillées.
"Un logiciel qui permet d'optimiser la gestion des plannings sur plusieurs sites et d’assurer une bonne communication avec les équipes." - Utilisateur vérifié
“Le fait que les calculs d'heures de la majoration se fassent tout seuls, déjà, c'est révolutionnaire. Et puis c’est vraiment intuitif, c’est coloré - ça donne envie de travailler dessus. Et puis c’est en ligne, à la différence de notre ancien logiciel, donc accessible de partout." - Gwenaëlle Crépy, Assistante de direction chez A.M Postforming
Industrie
L'industrie utilise Skello pour assurer une planification efficace et éviter les erreurs dans la gestion des équipes.
Voici ce qu’en pensent les entreprises industrielles :
"Très pratique pour la création des plannings complexes. Une équipe très réactive en cas de questions." - Fabienne, Produits alimentaires
"On a ouvert plus de plages horaires, ce qui a posé plus de complications au niveau des plannings. On a aussi des employés qui ont des contraintes personnelles et qu’il faut prendre en compte. Et puis on ne pouvait plus suivre l’heure à laquelle les employés arrivaient ou partaient en pause. [...] Dans un atelier où tout le monde est censé arriver aux mêmes horaires, c'est vrai que ça corrige les inégalités et loge tout le monde à la même enseigne." - Frédéric Bigot, Gérant de l'Imprimerie Notre-Dame
Services
Dans le secteur des services, Skello simplifie l’organisation du travail et améliore la gestion des équipes.
Les gérants d’établissements de services le confirment :
"Avant Skello, c'était encore à l'ancienne, avec les plannings Excel et les employés qui mettaient ce qu'ils voulaient dessus. Je me suis rendu compte que j’avais peu de visibilité sur les heures réellement travaillées de mes employés. [...] Depuis que j’ai Skello, il y a une vraie baisse d'heures supplémentaires." - Luis Antunes, Responsable de Limpez'Ana Services
Loisirs et bien-être
Les entreprises du secteur des loisirs et du bien-être bénéficient des fonctionnalités de Skello, pour optimiser la gestion des équipes et assurer un service fluide.
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Leurs témoignages :
"Skello me permet de voir tout le monde. J’ai des problématiques compliquées dues aux larges horaires d’ouvertures : de 7h à 23h. J'ai aussi tellement de personnes qui travaillent ici, 12 avec les salariés et 40 comptant les intervenants, que les plannings étaient un casse tête” - Basile Lombart-Latune, Co-fondateur de la Montgolfière Club
Est-ce que Skello est facile d’utilisation ?
Skello est conçu pour être simple d’utilisation, aussi bien pour les managers que pour les employés.
La prise en main rapide grâce à son interface ergonomique, ce qui réduit grandement le besoin d’une formation approfondie.
Nos utilisateurs mentionnent régulièrement le gain de temps comme bénéfice à l’utilisation de notre plateforme.
Sur Trustpilot, Camille déclare : “Très bon site internet, prise en main facile et rapide. Des petites astuces sont disponibles afin de gagner du temps pour la saisie des plannings. Vraiment très fluides sans aucun souci d’application ou de site internet inaccessible, ce qui change !”
Sur Google, Grégory se réjouit : “Skello est intuitif et facile à adopter pour améliorer la gestion du personnel. La formation est très claire et répond à nos attentes”.
L’accompagnement client Skello
20.000 entreprises et 40.000 équipes terrain ont choisi Skello, notamment en raison de notre accompagnement client. Chaque mois, nous formons plus de 700 managers et nous avons amené à moins de 3 minutes le délai de réponse sur le chat.
Les avis confirment également que notre service client est réactif et efficace : vous êtes systématiquement accompagnés en cas de besoin et nous faisons des points réguliers pour nous assurer que tout se passe bien.
Sur Capterra, Patrice explique : “Très bonne expérience avec Skello. Un service client irréprochable toujours prêt à nous apporter réponse. Un logiciel simple de prise en main et facilement utilisable autant par les planificateurs que par les utilisateurs.”
Sur Google, Ju fait savoir : “Très bon accompagnement et conseils dans la prise en main du logiciel Skello. L'équipe support est disponible et à l'écoute de nos besoins propres à nos fonctionnements internes”.
Skello, le bon choix pour vous ?
Skello est une solution globalement très appréciée, plus particulièrement pour sa facilité d’utilisation, pour le gain de temps qui en découle dans la gestion des plannings, ainsi que pour la réactivité et la disponibilité de son service client.
Nos fonctionnalités avancées s’adaptent parfaitement aux besoins spécifiques de secteurs aux organisations contraintes ou aux plannings exigeants, comme en hôtellerie-restauration, en services, en santé ou encore dans le commerce. Skello est un allié précieux pour les acteurs de ces entreprises et leurs équipes terrain notamment.
Besoin d’un logiciel RH performant ? Essayez Skello et simplifiez la gestion de vos équipes dès aujourd’hui !
Louis Sebag est spécialiste sur l'organisation et la performance RH pour des équipes terrain, s'appuyant sur son expertise pointue en automatisation des tâches administratives et en analyse des activités opérationnelles. Sa connaissance approfondie des défis quotidiens liés à la gestion des heures, des absences, et de l'organisation du travail.
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